2013年3月14日,“新浪教育”邀请国内各知名少儿培训品牌负责人和出版社的负责人,以及中国知名的少儿英语教育专家参加“家长如何选择少儿英语培训机构高端访谈”的圆桌会议。国内少儿英语知名品牌有山姆大叔、英孚、迪士尼、贝乐、瑞思等。圆桌会议上,活动围绕中国少儿英语行业发展趋势,少儿英语机构品牌优势,以及“新时代父母如何助力孩子英语学习”展开了讨论。
为提高教学质量,打造行业标准,各品牌负责人进行了深刻的阐述。如下是山姆大叔少儿英语总经理黄天鹏的部分发言记录。
“非常感谢新浪教育给我们提供这个机会,我相信今天来能够认识众多同行的朋友,也能见到众多品牌的领导。
首先,我简单介绍一下山姆大叔少儿英语。山姆大叔少儿英语是从美国引进的高端品牌,到目前为止,在全国已建立有25所分校。
通过一年的努力,我们经历了很多,并对这个市场有了很深刻的认识,从去年一年的时间发展来看,山姆大叔少儿英语市场速度发展比较快。从今年(2013年)开始,公司会把品质放到一个新的高度,借助今天会议的主题跟大家分享一下我的几个观点,同时我本身作为一名孩子的家长,我身边有许多朋友也为自己的孩子选教育机构,抛开一名从业者的身份,如果我给孩子选教育机构的话,首先我会注重两点:
一、品牌的理念和特色
选择一家机构首先应该注重这个品牌的理念和特色。之所以我有这么一条建议,不知道大家是否认可,在环境设施前面是否可以增加一个这家培训机构的特色,或者是理念,如果它的理念比较贴近家长的心理需求,或者确实符合市场的需求,我觉得会是一个很好的客观的评价标准。从另外一个角度来讲,也有很多人曾经提出来目前这个行业里有的时候也已经走向另外一个极端了,就是有的理念已经开始变的五花八门,可能某种程度上是为了招生需要。所以,抛出这么个话题,希望大家引起思考,一个特色,一个理念,是否能得到家长的认可,也是一个机构很客观的一个评价标准。
二、师资力量
接下来说一下师资,我从2006年就开始进入这个行业了,时间不算短了。曾听到前面同事说过,这两年教育机构的竞争特别激烈,但在2006年以前市场的竞争一点也不比现在差,在当年我也见证了很多机构的兴衰成败。其实竞争激烈程度和现在几乎是一样的,我没有发现现在比当时更激烈。我们也进行了深入的探讨,所以,任何一家机构真正能够立足成长,并且持续发展下去的,我们认为师资是最核心的。而不应该是拼广告,拼资金,我们认为有多少钱都不够砸,如果砸到40%,50%,是很大的事情。
有很多这种例子相信大家都见过,比如一个老师离职可能带走很多学生,或者老师频繁的变动可能会影响升学率。所以,山姆大叔目前只是定位一个战略,就是名师战略。当然不是我们一定要招到业内最好的,而是希望我们的师资能够稳定下来,并且达到一个优秀的水平。我们要求师资水平不要出现太大差异,要求水平一致。因为家长永远会比较,这个老师非常好,还有更好的。这样会让家长陷入一种比较、挑剔的循环,对机构是很不利的。
关于这张打分表从理念和实际方面跟大家分享这么多。借着PPT上的话题,家长在选择少儿英语培训机构的时候存在哪几个误区,从我个人的角度跟大家分享一下,希望引起大家的共鸣。
误区分类如下:
第一,让孩子学习英语的年龄越来越提前,我个人是持保留意见的,咱们在座的都是做少儿英语培训的,跟咱们比较接近的是早教行业,有很多机构已经开始用外教,甚至中教也开始用英语做早教。参加早教班时,大多数家长需要带着孩子去上课,我个人觉得0-3岁是学习母语(汉语)的最佳阶段。一般的孩子是在一岁半左右才开始说话,到3岁左右能够达到一个正常的交流,在这个时候开始接触第二语言是比较合理的时间,太早未必效果最佳。再做的很多教育机构也是定位于3—12岁,或者2—12岁,这也是差不多的,但是很多家长甚至从胎教就开始,这是一个误区。
第二,中教和外教到底哪个好,这个话题来之以久,大家也有着自己的客观认识,没有一个标准的答案。中教有中教的优势,在座的知道,中教成本相对更低一些,中教更了解我们孩子的心理特点,更知道家长的需求,更便于管理。但是,从发音和课堂活力的角度来讲,外教要比中教占有优势,这是我个人的观点,。要知道,我们既要符合市场的需求,更要注重教学效果。最终大家都知道的一个答案就是中教和外教的结合,“山姆大叔少儿英语”教材,目前是中教负责主讲,讲我们主要的课程。外教参与到课堂中来,但不承担主要的教学,他并不是点缀,而是定期的做一些主题活动,比如英语角,各类选修课和一些讲座。在孩子跟着中教学好外语知识的同时,还能跟着外教够了解一些国外的知识和文化,并且锻炼孩子的正确发音等等。
第三,家长有的时候认为孩子来学,三个月,五个月,看学习效果来评价培训机构质量的优劣,我觉得学习一门语言过于急功近利,对我们来讲也是一种压力。学习一门语言就像小孩子出生学习母语一样,前面虽然他什么也表达不出来,但都是在积累,到了一定的时间阶段,就会由量变达到质变,就会由学习输入变为输出,基本上我认为孩子学习英语达到效果起码要一年以上才能显现出来。
最后,我给家长们一些建议,选择英语培训机构不应该以应试或者提高分数为目的,素质教育或者综合教育等等,咱们在座的已经得到了共识,真正的学习一门语言,语言是一个工具,学习语言的同时肯定是在学习文化、理念,知识,是综合的,分数是客观的来评价英语学习,可能对升学等等有利,但是对一个学生长期的成长并不是最佳的选择,希望家长能够纠正这个错误。在这里,我就不再分享更多了,简单的一些粗浅的理解,我在这个行业不短,但是机构是新的,我不是做教学出身,所以,没有太多深刻的道理,希望对大家有所启发”。