——记德江县人民医院院长杨定光
2010年,贵州德江县最重要的医疗基地——德江县人民医院连续出问题:医患纠纷频发、技术人才流失,年底全县的效能考核挂末、被列为整改单位……
同年12月,德江县政府任命县政府办公室副主任杨定光出任德江县人民医院院长。
2013年1月,德江县人民医院以全省二级医院第一名的成绩,荣获贵州省“群众满意的医疗机构”称号,并上报卫生部参加全国的“群众满意的医疗机构”的评选!
两年,德江县人民医院为什么发生了翻天覆地的变化?其中的历程能给予我们什么启示?为此,我们不能不把目光放在德江县人民医
院院长杨定光的身上。
一、职业奉献造大船
杨定光的工作拼命精神在德江是出了名的。他上任不久,就遇到了医院创二甲的历程。他要求医院各级干部要率先垂范,工作天数五加二、没有节假日,这样群众才会白加黑。全院从上到下不计报酬、不讲得失、以院为家,终于高分通过了二甲的评审,并在铜仁市首家通过二甲医院的复核。那一刻,医院领导、员工都留下了激动的热泪……
谈到这段经历,杨定光说:“领导就是带头干、领着干,还要辅导怎么干,要干得最多!”
二、关爱职工聚人心
具有研究生学历的杨定光坚信这样的道理:要想感动患者,必须首先感动员工;感动10名患者,不如感动5名员工,因为感动5名员工,她们感动的绝不止10名患者。
于是,杨定光着首成立了医院工会,职代会也实行民主管理;把300多招聘人员的养老保险问题逐步解决;每位员工过甚日的时候,会收到一束鲜花、一份礼金和一条院长祝福的短信;每年选派50名员工到省级医院进修;职工平均待遇两年增长了113%……
这一系列人性化的举措,带来的是医院两年无一名专业人员流失,相反外县及省里医院的专家却慕名而来,整个医院奋斗、上进、的作风开始形成,患者的满意度达95%以上。
三、重金请人才,设备要保障
“从德江到贵阳,老百姓坐车要8个小时,大病、重病送过去根本来不及。在这种情况下,如果我们医院没有很好的技术与人才,那就是对德江人民的犯罪。”德江县人民医院院长杨定光很有感触地说。
“上岗即拿到10万元住房首付款,并获得一次性安家费10万元……日前,德江县人民医院不惜“重金”,成功引进一名特殊人才。”当地媒体对德江县人民医院重金请人才的做法进行了广泛报道并传为佳话。
按照杨定光院长“专家、技术、设备一个都不能少”的要求,德江县人民医院每个临床科室都以专家为核心,因为专家好比球队中的精神领袖,是凝聚力的象征,专家代表了精湛的技能、丰富的经验和良好的医德。在这种思想指导下,德江县人民医院逐步打造出一支技术精湛、医疗水平高超、治疗手段丰富的顶尖专业医疗队伍。医院汇聚全国各地名医名家,有13位具有高级职称、临床经验丰富的权威医学专家,84位中级医学人才组成20个临床科室医疗技术骨干,确保疗效安全。
为确保医疗质量与疗效,医院斥巨资引进一系列高精尖医学领域检查诊疗设备,拥有飞利浦—6000型双排螺旋CT、数字彩超,美国数字减影C型臂X光机,岛津500mAX光机等先进的医疗设备,基本上杜绝了漏诊、误诊现象,提高了治疗率和治愈率。不仅极大地帮助了治疗医生的临床诊断,又缩短了患者病愈的时间,医疗质量和疗效都有了很好的保障,患者的出入院诊断符合率达85%以上,高出部颁标准5个百分点,医院的业务收入也由2010年的5000余万元,增长到2012年的1.16亿元,两年翻了一番!