再好的产品也要好的名誉
危机公关在我们市场经济中是无处不在的，甚至可以这么说咱们企业的发展跟危机公关有直接关系。例如：一个很重要现象，中国企业遇到危机时，通常用的解决方法是：找有关的相关政府找关系。
危机公关2002年5月时,一篇不到200字的负面信息在全国约600家的平面及网络媒体，说是电磁炉不仅有辐射,而且用电磁炉做的在香在美的食物也都全部失去了，而且用微波炉做的在香在美的食物也都全部失去了营养。大家都知道人的体内营养很重要的，
危机公关在中国排名第一的电磁炉就是有名的格兰仕，它不仅占国内市场60%的，就算是国外格兰士也有30%的市场。危机公关在国内这样的消息对格兰的影响是非常巨大的，在大约不到60天的时间,危机公关格兰士电磁炉的营业额远远不如之前市场分额迅速缩水，下降了之前的2分之1,面对这样不堪一提的兰仕公司必会反击。危机公关他们首先找的是国家技术监督局，还让国家技术监督局发布了一系列有关电磁炉的文件，无辐射也不损害食物的营养成分。
