据经济之声报道,在通过品牌输出的方式进入了菲律宾市场,与菲律宾上好佳(国际)达成合作后,中国连锁酒店巨头锦江之星又将以品牌联盟的形式登陆法国,与法国卢浮酒店集团达成品牌联盟协议,将有15家锦江之星在法国的巴黎、尼斯等城市亮相。锦江之星CEO俞萌表示,在经过试水后,未来3至5年锦江之星就会在海外独立投资开店。近日,在接受媒体采访时曾说“酒店业者假如过量扩张甚至不管产品质量,最终会引发消费者用脚投票,所以酒店企业一定要以人为本、以消费者为先。”领导的一言便是整个企业的军魂,“我们不会为了规模放弃品质”成为锦江之星上下一致的思想核心。
如何打造高品质酒店?如何提高顾客满意度?如何把握酒店行业的发展趋势?很多的酒店人都在不断地思考。随着科学技术的发展,越来越多的数字多媒体产品应用到酒店,现在的酒店已不仅仅是人们出行时的一个休息场所,越来越多的顾客都希望在酒店能像在办公室或家里一样工作和娱乐,享受更加便捷化、个性化和集成化的多媒体服务。
为酒店量身订制一套适合酒店的个性化数字多媒体系统,将会极大的提升客人的体验,带给客人更多的方便,同时能给酒店更好的宣传推广平台,从而提升酒店的品牌形象与美誉度等。GUESTMEDIA格美特恰是专为满足酒店需求而量身打造的最新一代智慧酒店多媒体系统,可助力酒店全面提升品质。
GUESTMEDIA格美特智慧酒店多媒体系统,以PAD、智能手机、电视机多屏互动,营造全天候自助服务、全时立体化沟通及视频语音文字互动平台,展现极具震撼的娱乐影音效果,灵活方便的信息发布,快速方便的网络购物,突破传统酒店多媒体技术 ,感触全方位立体化多媒体信息发布平台 ,更方便轻松更新及发布,可按客户需求量身定制广告宣传及活动信息。增强酒店管理效率,降低酒店人力成本,提高服务水平、改善客人满意度,带给客人超炫的多媒体新体验。
1、欢迎界面。客人插房卡取电后,系统即自动启动,约15秒后呈现入住欢迎界面,能动态播放图片、音乐、视频等的多种动态化欢迎屏,高效强化酒店品牌形象,同时可选择多种语言。
2、主菜单。系统完全颠覆传统多媒体技术,真正实现电视管理,电脑网络,视频点播,热播大片,酒店服务数字化展现,地方特产,旅游资讯,实时信息服务,音乐助眠,智能客房控制等全系列数字化互动功能。
3、电视收看。“电视收看”功能,将酒店客房内原有的有线电视及卫星电视信号同时接入系统,并提供每天实时更新的节目单,可供客人自主选择喜欢的节目。
4、电脑应用。系统将机顶盒与电视相连,将电视作为显示载体,实现电脑网络功能。同时拥有office、腾讯QQ、淘宝等常用软件,轻松满足办公、上网、聊天、游戏等需求。
5、客房控制。系统特有的灯光控制、空调模式、窗帘开关等智能化客控功能,凸显酒店客房的豪华高档和高科技特色,大大增加客人入住的舒适度,完美呈现酒店宾至如归的特色。
6、快乐点播。“快乐点播”紧跟时代热点,定期更新,海量内容,丰富精彩。正版片源,清晰度可达720P以上,尽享视听盛宴。采用“两键式确认”防误操作设计,有效避免点播纠纷产生。
7、酒店介绍。酒店可以通过多媒体系统向客人全方位展示酒店大堂、客房会议室、商务中心、运动吧、行政酒廊等内容,提高客人对酒店的认可度,具有较高的广告价值。
8、酒店服务。数字化展现酒店点餐、账单查询,客房、租车等服务内容,更加直观地向客人推介酒店服务。特设意见反馈功能,使宾客与酒店之间进行良好互动。
9、商旅服务。提供火车、飞机、汽车交通路况,天气预报,世界时钟,汇率、股市,景点等信息,满足了客人的出行需求。
10、购物。酒店可与商家合作引入服装、土特产、化妆品等商品,客人自由在线购买,满足客人需求,同时为酒店创造收益。
11、信箱。信箱能给特定房间发送酒店资讯、突发事件、交通状况等信息,客人可以方便及时获得信息,提高客人对酒店信息服务的满意度。
12、娱乐。能够分类并查看不同新闻和书籍;以图片形式浏览杂志;同时还可以播放音乐玩游戏,满足了客人的娱乐需求。
13、助眠。客人可选择自己喜爱的助眠音乐、背景图片及播放时间,在愉悦的心情中悄然入睡,系统在播放完毕后自动关闭。
14、帮助。便捷的紧急服务、电话服务、遥控器、系统使用方法等图文帮助信息,易于操作,增强客人满意度,提升酒店形象。
以上仅仅是GUESTMEDIA格美特智慧酒店多媒体系统的部分应用,且已切实深入的掌握了酒店对客房多媒体系统的需求,以全新的界面、便捷的操作、完善的功能赢得了酒店客户的高度评价,为酒店的特色服务锦上添花,提升酒店品牌影响力,开创酒店增加收益新模式,引领酒店多媒体信息走向成熟。GUESTMEDIA格美特智慧酒店多媒体系统已引起了越来越多的全球酒店专业人士的关注,其表达出的全面提升酒店品质的内在已得到国内外酒店管理集团的认可与支持。 |