在历经近6个月的企业申报、实地调查、公众投票、专家评审等一系列严格流程后,“2012年度中国企业管理榜”近日由《企业管理》杂志社正式对外发布。《企业管理》杂志社是由国务院国资委主管,中国企业联合会主办的权威管理期刊。
首届“中国企业管理榜”由最佳企业和优秀企业两大奖项组成,包括:
最佳企业
海尔电器集团有限公司
中国化工集团公司
中国中材集团有限公司
中国邮政储蓄银行吉林省分行
南京红宝丽股份有限公司
最佳企业领袖
宝钢集团有限公司 徐乐江
万向集团公司 鲁冠球
山东高速集团有限公司 孙亮
江苏大峘集团有限公司 卢显忠
长春公共交通(集团)有限责任公司 崔树森
最佳企业领导集体
中国南车股份有限公司
中国铁建股份有限公司
四川九洲电器集团有限责任公司
最佳管理企业
中国南方航空集团公司
陕西延长石油(集团)有限责任公司
北京金隅集团有限责任公司
云浮广业硫铁矿集团有限公司
最佳创新企业
中国核工业集团公司
宝鸡石油机械有限责任公司
王力集团有限公司
武汉铁四院工程咨询有限公司
优秀党建企业
大同煤矿集团有限责任公司
西安昆仑工业(集团)有限责任公司
优秀环境保护企业
北京国电龙源环保工程有限公司
鞍山钢铁集团公司矿渣开发公司
优秀服务企业
北京外企服务集团有限责任公司
北京和合谷餐饮管理有限公司
优秀诚信企业
重庆医药(集团)股份有限公司
天津医药集团有限公司
优秀社会责任企业
远东控股集团有限公司
贵州茅台酒厂(集团)习酒有限责任公司
优秀文化企业
中煤科工集团武汉设计研究院
重庆青山工业有限责任公司
优秀转型企业
山西煤炭运销集团有限公司
重庆市盐业(集团)有限公司
据介绍,《企业管理》杂志社发布“中国企业管理榜”是为了深入加强企业管理,全面提高管理水平,全方位反映我国企业管理水平,展示我国企业管理形象的评选活动。
“2012年度中国企业管理榜”获奖企业反映出了我国企业管理的新突破、新进展和新成果。表现出在复杂多变的经济环境下,我国企业积极应对挑战,通过杰出的管理创新与管理实践,保持了较高的增长速度,为实现企业的可持续发展打下了坚实的基础。获奖企业的管理模式与特点,一定程度上代表并引领未来一段时期中国企业管理的发展趋势。
从做大做强转向做强做优
国际金融危机爆发以来,我国企业坚持改革创新,积极应对挑战,在逆境中开拓进取,仍然保持了良好的发展态势,在做大做强道路上取得了长足的进展。中国内地入围世界500强的企业从26家增长到70家,首次超过日本,跃居世界第二;相对于美国企业500强的规模从28.2%提高到59.1%,差距在不断缩小。我国企业正在逐步改变长期以来在高速增长条件下形成的发展理念和经营方式,把做强做优摆在更加突出的地位,更加突出经济效益,切实提高发展质量和水平,努力实现持续健康发展。
要实现从做大做强转向做强做优,企业管理模式的相应变化是基础。我国企业不再单纯追求规模的快速扩张,正在努力实现从速度效益型向质量效益型转变,从要素投入驱动到创新驱动转变;从粗放式管理向精细化管理转型,从外延式发展向更加注重内涵式发展转型。从“2012年度中国企业管理榜”获奖企业中不难看出这样的例证。
2011年初中国铁建股份有限公司便开始加大结构调整的力度。一是从路内向路外、从地上向地下和水下调整,培育了一批铁路外的核心客户群;二是从产业链低端向高端调整,提高企业经营质量。去年,中国铁建在全国轨道交通市场的占有率达1/3,在房建、公路、市政、城市轨道交通、水利电力等领域新签合同额均取得重大突破。铁建非工程承包业务新签合同额有较大增长,在新签合同总额的比例提高了成为企业重要的盈利支撑。
早在2010年,山东高速集团有限公司先行一步提出并启动了“精细化管理与创新年”活动。严格落实全面预算管理、全面风险管理和全员业绩考核,并通过引进对标管理、卓越绩效模式、现场管理星级评价、五大体系建设等先进管理方法和工具,山东高速集团在短短三年时间内建成一套系统的自我评价和持续改进的管理机制,精细化管理长效机制初步建立,经济效益持续提升。
鞍山钢铁集团公司矿渣开发公司全方位开展“预算管理、成本考核、效益挂钩、工效取酬”管理办法,把各个项目分层次落实到班组、个人,建立了有效的考核机制,实现成本效益最大化。此外,他们还充分发挥各级群团组织作用,深入开展形式多样的劳动竞赛和降本增效纵深行活动,通过双增双节、修旧利废及回收废钢铁等活动,进一步激发了职工降本增效的热情。上半年,仅回收废钢铁一项,就达到1600吨,实现创效400多万元。降本增效已经成为做强做优的重要内容之一。
增强管理和科技创新能力
“十二五”时期是深化改革开放,加快转变经济发展方式的攻坚时期,要求我国企业必须实现发展方式的转变,科技创新和管理创新是两个关键因素。创新是企业发展永恒的主题。世界一流企业的成长经历证明,一个没有核心管理和技术的企业,是难以实现可持续发展的。只有占领企业管理和技术的制高点,在关键管理和技术领域实现重点跨越,才能引领行业进步,在竞争中取得先发优势。
在“2012年度中国企业管理榜”获奖企业中,中国核工业集团公司继承和发扬核工业自主创新的优良传统,不断提升科技创新能力,取得了一系列重大科技成就:军工科研生产取得了新的成绩;中国先进研究堆成功建成,主要技术指标位居世界前列、亚洲第一;自主设计的我国第一座动力堆乏燃料后处理中试厂热试成功,并正在规划利用该技术自主建设我国首个乏燃料后处理工程,为实现我国核燃料闭式循环迈出了具有重大意义的一步。
宝鸡石油机械有限责任公司积极实施“自主开发为主、对外合作为辅、领先和紧随并举”的技术创新战略,立足于攻克我国石油钻采装备的关键技术,大力研发高端石油钻采装备,研制成功了以特深井钻机、海洋钻井装备及钻井系统等一批代表我国钻井装备研制最高水平的高技术装备。
在管理创新中,四川九洲电器集团有限责任公司坚持科学发展、创新发展、和谐发展,探索创新出了适合企业自身发展要求的管理之道,提出了“军民融合”式发展战略,创建了独具特色的管理模式;大力实施人才工程、专家工程,不断加大科技创新力度,加快转变发展方式,不断增强企业的核心竞争力。
远东控股集团有限公司创新战略始终被列为第一位。在国内开创性、前瞻性地提出“主业+投资”发展模式。在新的发展阶段,远东控股又主动调整产业结构,大力推进经济转型升级。远东控股一直坚持,加快转变经济发展方式,持续推进技术创新、产品创新是关系企业未来发展的重大而紧迫的战略任务。
北京国电龙源环保工程有限公司形成了一条引进、消化、吸收、再自主创新、国产化的发展道路,沉积了一大批达到或超过世界先进水平的具有自主知识产权的核心技术。他们通过自己研发、共同合作研发、或引进关键技术、或借助外部力量实现技术的整合和应用。
贵州茅台酒厂(集团)习酒有限责任公司把增强自主创新能力作为企业技术创新的战略基点,进一步完善企业技术创新体制,建立以企业为主体,自主创新为主导,应用技术研究为重点的产学研相结合的技术创新体系力争在关键核心技术上取得新突破。
创新赋予了王力集团有限公司生机和活力,他们大胆破除行业内赊款拿货的陋习,经销商款到才能提货,从而保证了现金流的安全。与此同时,王力不断优化营销渠道,保证下游经销商供货,积极给予工程扶持,与商家全天候沟通,集百家之长优化升级。
北京和合谷餐饮管理有限公司用工业化思路实现中式快餐标准化,在企业管理和经营中,将传统的30多种烹饪工艺,浓缩为“煎、炸、炒、蒸、煮、烤”6种,再将每一种工艺进行量化。实现了产品的统一标准、统一加工、统一配送、统一管理,为公司快速平稳发展奠定了坚实的基础。
武汉铁四院工程咨询有限公司今年荣获第十八届国家级企业管理创新成果一等奖的《提升专业化服务能力的工程设计咨询业务开拓与管理》是由自主完成的。该成果在我国工程设计咨询行业的培育与快速成长中,具有创新性和导向性,对于我国如何发展现代服务业和推进中小企业做专做精、培育核心竞争力具有重要借鉴意义。
建立互联网时代管理新模式
当今,以信息技术和网络技术为核心的科技革命,正在颠覆性的改变工业革命所形成的经济形态和增长模式,对企业发展带来许多前所未有的挑战,广泛触发了企业的管理变革,深入思考信息化、网络化对企业管理带来的冲击和影响,形成互联网时代新的发展思路和管理模式,已经成为企业生存和发展无法回避的问题。
海尔电器集团有限公司积极应对互联网时代的管理挑战,通过组建自主经营体,在一体化的信息平台上实施人单合一的业绩考核机制,使得员工能够实现自我组织、自我激励、自我驱动,从而原创性地建立起一套由市场需求拉动、敏捷高效、全员自主经营的商业模式,企业业绩实现快速提升。
重庆医药(集团)股份有限公司以“向客户提供全面优质服务,让百姓吃上放心药”为使命,将诚信理念贯穿于采购、纯销、分销、零售等各个经营环节,严格质量管理;深化内控管理和风险防范,建设物流信息化管理系统,努力控制流通环节成本,建立人才保障机制,持续改进诚信经营管理体系,为公司更好履行社会责任、实现与利益相关者同增互长、增强凝聚力与竞争力奠定了坚实的基础。
大力提升企业集团管控能力
积极推进产业整合和兼并重组,已经成为我国企业发展的一条重要途径。去年,中国企业500强并购重组了1111家企业。加快建立适应市场化、集团化、专业化要求的集团管控模式,大力提高集团管控的能力,已经成为我国企业尤其是大企业亟待解决的紧迫问题。
宝钢集团有限公司在全行业微利的大背景下,能够保持较高的盈利水平,获得远高于行业平均水平的利润,其先进的管理、持续的管理创新和优秀的集团管控模式是成功的重要因素。他们控模式选择的关键,是把握住“控制”和“效率”之间的平衡。一方面,要确保集团总部对下属业务单元的控制力,使其按照集团总部的战略意图和战略规划运作,防范重大风险;另一方面,要确保下属单元的运作效率和市场响应速度,避免过度管控引起的效率下降。形成了集权和分权相结合的战略管控。
大同煤矿集团有限责任公司构建了母子公司框架,推行以经营目标责任制为主的财务预算管理,强化了经营业绩考核。严格资金集中审批和使用预警制度,强化物资消耗定额管理,推行物资代储,严格履行招投标程序和价格商务谈判,有效降低了采购成本。
中国邮政储蓄银行吉林省分行下设省、市、县等众多分支行,他们按照金融风险控制要求,建立健全内控制度,建立授权授信体系、风险识别与检测体系,增强内部审计的独立性、专业性和有效性,强化对责任人的管理约束,强化制度的执行力,强化稽核检查工作力度,加大风险教育,筑牢防范金融风险的防线。
努力提高企业管理软实力
企业文化作为体现企业核心竞争力的软实力之一,在引领企业发展战略、促进企业科学管理、增强员工综合素质、塑造企业品牌形象、提升企业核心竞争力等方面发挥着不可替代的作用。一流的企业必须要有一流的文化做支撑。打造优秀企业文化的过程,就是企业管理水平和核心竞争力不断提升的过程。
培育先进企业文化,是社会主义文化建设的重要内容,也是提高企业核心竞争力和凝聚力的重要途径。良好的企业文化,可以提升员工幸福感,有效激发企业活力和员工创造力,显著提升企业经营管理水平。
“把企业当成家来管理”的江苏大峘集团有限公司董事长卢显忠提出“以情感管理为主,以制度管理为辅”、“快乐工作,幸福生活”,和“以人为本”等特色的企业“家文化”管理理念及用人原则感动着每一位企业员工。企业“家”文化理念将会越来越深入人心,“希望我们的员工都能够真正的快乐工作,幸福生活”。
云浮广业硫铁矿集团有限公司董事长黄文带领云硫集团干部职工提炼出“金鹰”文化,确定了“高境界、高精度、高效率”的企业核心价值理念,大力推广“云集资源、硫通四海”的企业形象,企业文化软实力得到显著提升,激发了全体云硫人的工作、生活热情。在黄文董事长的带领下,云硫集团各项生产经营指标稳步增长,职工收入逐年提升,生活水平不断提高,“幸福云硫”正逐步成为现实。
每逢在岗职工过生日,长春公共交通(集团)有限责任公司都要赠送由总经理崔树森亲笔签名的生日贺卡和生日礼物等,这些举措激励着全体员工认真履行“热爱祖国、贡献长春、服务乘客、忠诚企业”的企训。他们推出了“主题文化车厢”,包括音乐车厢、国学车厢、二人转车厢、雷锋车厢、汽车文化车厢、旅游观光车厢、劳模车厢等诸多类型。通过图文并茂的形式、幽默风趣的语言来传播中华传统美德、吉林省和长春市的城市文化和社会文明。
重庆市盐业(集团)有限公司提出了“重庆不可替代,国内不可忽视” 的企业发展愿景,“感恩奉献、诚信尽责、创新进取”的企业核心价值观,全面启动跨越式发展战略,全面推行“连锁网络+卓越服务”商业模式再造,倾力打造“现代商贸流通、制盐及化工、调味食品”三大产业板块,国有资产大幅度增值,企业取得了长足的发展。创造了中国盐行业改革发展的“重庆模式”。
南京红宝丽股份有限公司以“追求两个价值最大化,把红宝丽打造成让社会尊敬的伟大公司”为目标,极力追求“企业价值”和“员工价值”的最大化,要把红宝丽建设成为一个人人向往的幸福企业、引领行业发展的标杆企业、具有高度责任感的企业公民。
不断开创国际化经营新局面
加强跨国经营管理,提升国际化经营能力和水平是企业做强做优、“走出去”的必然要求。今年中石化收购美国德温能源公司页岩油气资产1/3的权益,三一重工收购全球混凝土机械巨头德国普茨迈斯特公司90%的股权,山东重工获得全球豪华游艇巨头意大利法拉帝集团75%的控股权,国家电网收购葡萄牙国家能源网公司25%的股份等事件,标志着中国企业的国际化经营正在进入一个以跨国并购为主的新阶段。与此同时,华为、中兴、联想、海尔等企业的国际业务全面升级,基本建立了全球化的运作体系。
中国化工集团公司在获得海外企业的技术、管理、市场和资源的同时,最大限度地发挥与国内企业的协同效应,实现双赢或多赢。在并购后,他们对每个海外企业都派出高层管理人员,与外方高管一起承担经营责任,并联络协调与总部的管理衔接,筹备有关技术和产业向国内转移事宜。在经历多宗并购后他们认识到,要加强与境外企业的融合,实现国内外企业的协同效应,包括重构企业组织、改善公司治理结构、学习境外企业的先进管理经验、加强双方人员交流与沟通、加速中外文化和管理的融合、加速新兴市场的开发、完善优势业务的产品价值链等内容。
中国中材集团有限公司从2002年起开始实施“走出去”战略,2004年进入国际市场。他们凭借独有的完整水泥工程产业链及稳定运行的全过程系统集成服务能力,国际市场占有率从零跃升到37%,已连续3年稳居世界第一,带动了我国水泥装备业的整体发展,一举将我国从全球水泥技术装备最大进口国转变为最大出口国,成功地走出了一条少投入、多产出的“走出去”发展新路子。
从“2012年度中国企业管理榜”不难看出,我国企业通过深化改革,转换机制,创新发展,管理水平有了较大提高,有力地促进了企业经济效益和竞争能力的大幅提升,为国民经济快速发展作出了较大贡献。“2012年度中国企业管理榜”反映的只是我国企业取得辉煌成绩的一个亮丽侧面。
从做大做强转向做强做优、增强管理和科技创新能力、建立互联网时代管理新模式、大力提升企业集团管控能力、努力提高企业管理软实力、不断开创国际化经营新局面,已经成为我国企业管理的新趋势,已经成为我国企业积极应对内外部复杂环境变化,保增长、保稳定,提升市场竞争力和抗风险能力;促进企业科学发展加快转变经济发展方式,深入实施转型升级,不断提升发展质量和效益,走内涵式发展之路;加快实做强做优、培育具有国际竞争力的世界一流企业有力支撑。