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速8加盟——速8信息化体系 |
发布时间:2012-12-21 15:42:33 浏览次数:666 |
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酒店信息化的发展,是伴随着客人的需求和计算机技术的发展而不断进步的。从最开始解决程控电话计费这样一个人力感到束手无策的电子数据处理系统开始,发展到前台为中心的为客人服务的PMS(Property Management System)这样的酒店管理系统。管理的需求和服务的需要,决策的支持系统将会扮演重要的角色。强调决策过程中人的主导作用,信息系统对决策者的决策过程中的工作起支持作用。 速8高效庞大的信息化体系是其品牌影响力和控制力的重要组成部分。 在酒店领域,加盟者选择品牌的一个重要因素是客源。这是很多单体酒店所不具备的。 速8正是一个拥有庞大高效信息化体系的品牌。 这个信息化体系中首先建立在速8酒店36年积累的庞大客户资源库。只要你住过速8酒店,那个常设的手机号就会被记录在客户资源库中。以后,每当你消费过,或者打过咨询电话,系统便会自动为你建立消费档案。也许在某一天,你会突然收到一条短信,是速8赠送给你的房费抵用券或者是某个礼品。试想,如果速8对每一个顾客都如此记录,那将是什么样的庞大数据量。单体酒店是不可能有如此巨量的。 更为关键的是,你省去了最为头疼,也最不易见效的销售工作。某些单体酒店,销售部要耗费大量的人力、物力,却并不一定能够收到良好效果。 有了顾客,回头客更为重要。速8总部某些参与测评或者活动就能得到房费抵用券的优惠政策,将会让入住客人“老惦记”速8。时间一长,只要服务到位,回头客源则进入良性循环轨道。你的店更不用愁客源了。
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