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速8酒店——速8前台印象 |
发布时间:2012-12-19 10:12:59 浏览次数:910 |
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与众多的连锁酒店相比,速8酒店的前台似乎没有什么太多特点。可是,当你认真观察,还是能够发现很多令人好奇的细节。 由于速8大多是以加盟店为主,各店为了争取优越的地理位置,通常租用现成的写字楼或商务楼,有时,大厅并不是速8单独使用,而是与其他底商混杂在一起。因此,位于一层的前台设计就很受限制。 尽管如此,速8还是能将前台的设计充分发挥。 通常情况下,以速8LOGO为主体的背景墙放在十分抢眼的位置,“super8”或者中文的“速8”占据了画面的大部分篇幅。而另一处则是“干净、友好”的速8服务理念。在品牌得到充分展示之后,一个重要的版块是与住宿者有关的优惠政策。例如支付38元就能得到的vip服务、入住速8的八个理由等等。而且,这样的版块都会安排在客人最容易观察到的位置和高度,以便于引起他们的注意。 位于这些版块下方是一些实时信息,如值班经理姓名、注意事项、电话、网址、紧急通知等等,以增加信息的透明度,有利于顾客进行监督。 那么,重要的房间价目表则是非常醒目的。其清楚地表现出了各种房型所对应的价格。由于速8间夜中不含早餐,速8都会将早餐的价格、提供的其他服务公布出来,这样的好处是免去了客人的许多疑问,也少了可能发生的误会。 其他的设施则均在柜台以下部分,例如电脑、打印机、复印机、验钞机等等。 简言之,速8前台给人的印象是清楚、醒目、有条理,在十分有限的空间里进行了功能区隔。既能体现品牌特质,又能将某些实用信息传达给顾客,的确值得学习和借鉴。
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