纵观现今社会,现代化科技高速发展,各行各业蓬勃发展,人们的面临选择越来越多,对服务的要求也越来越高。服务的优质与否已经成为了企业能否长久生存的衡量标准。对于这一行业现状,南方会所对自身进行了全新的定位,以精品化为理念,以人性化的服务开创了会所界新的传奇。
南方会所在外观设计上由法国著名设计大师亲自操刀主持设计,流畅的线条散发着欧洲浪漫主义色彩。秉承人性观念,南方会所力求在内饰装潢上给人以精致奢华的感官享受。
南方会所在客房设施上全部按星级标准配备,任何一面墙的边、角、线和面都采用了精致的设计,独具匠心地将浓郁的法兰西风格和极富现代感的婉约风范融合的恰到好处。会所家居、文化元素和时尚的灯光、色彩相辅相成,将法式文化魅力与商务酒店设计结合完美结合,使南方会所从里到外都洋溢着法兰西的艺术色彩。
南方会所除了在装修风格上走人性化理念外,在服务方便也积极主动的去发现目标客户群的喜好和兴趣点。为此,南方会所开创了集餐饮、商务、旅游、票务等配套设施于一体的新会所服务机制,切实地满足了客户全方位多角度的个性化需求。
南方会所六层西侧的健身中心,提供各类常备运动健身器材,使顾客在入住放松的同时也拥有了健康的生活机制;位于酒店六层东侧的休闲中心专门向客人提供各类棋牌娱乐休闲设施,让顾客在入住的同时也充分享受生活的乐趣。南方会所还提供各类餐点及酒水服务,更加周到地方便了客户多方面需求。
南方会所还针对商务人士开设了商务中心,为顾客提供打印、扫描、传真及邮件收发、装订塑封、高速宽带接驳及无线WI-FI上网、各类票务代订、临时名片印制等各种商务服务。南方会所特别设置有商务会议室和懂事会议室,可分别容纳6-8人的小型商务洽谈和20人进行小型董事会议,且会议室均提供投影设备,极大地方便了会议的展开和进行。
南方会所为更加周到地服务于入住的顾客,还特意开设了礼宾部,为顾客提供市内最新流行信息、时事咨询和活动信息;代购各类活动入场券或电影票;订车、订花、订机票或制定团体会议计划;在国外城市举办的正式晚宴;为大公司作旅程安排;帮助客人寻找在机场遗失的行李等等一系列的服务。以全方位的服务最大化地满足了客户的需求,使南方会所不仅仅是会所如此简单,更变成了精品化服务一条龙的领军行业。
南方会所还有高品质24小时精品化的客房服务。周到的开床服务甚至会为客人送上南方会所亲制的甜点和手写问候卡,让顾客体验真正贴心的高品质服务。浴室用品方面,南方会所也选用全天然抗护肤品牌品,坚持从客户需求出发,走精品化道路。
南方会所刘经理表示,“商务酒店会所总能在在细微之处打动人心,从外观,到大堂,从装修,到配饰,到客房家具,甚至一个用品,都以设计的文化、个性、风格为主;它有‘管家式’服务,为宾客创造出乎意料的惊喜。”南方会所正是以其精品化和人性化服务理念,开创了会所行业新的传奇。